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Changelog – Novas Funcionalidades e Melhorias

1. Envio de Emojis no Chat

Agora é possível inserir emojis facilmente nas mensagens do chat, usando um seletor de emojis ao lado do campo de texto.

2. Variáveis Dinâmicas para Atendentes

Adicionamos um botão que lista variáveis úteis para agilizar o atendimento. Basta clicar para inserir na mensagem, e elas são automaticamente substituídas por informações reais, como:

{tempo} → Saudação automática (bom dia, boa tarde, boa noite)

{user.name} → Nome do cliente

{user.phone} → Telefone do cliente

{aguarde} → Texto padrão “Aguarde um momento por favor.”

{atendente.name} → Nome do atendente

{empresa} → Nome da empresa (se disponível)

{setor} → Nome do setor (se disponível)

3. Substituição Automática no Backend

As variáveis inseridas nas mensagens são substituídas automaticamente pelo sistema antes do envio ao cliente, garantindo personalização e agilidade.

4. Melhorias no sistema de Disparo/Campanha

Agora o nosso sistema de disparo e camapanha tem suporte para audio também.

5. Novo Modulo Premium

Agora contamos com um novo modulo de exportar contatos da sua agenda e dos seus grupos, nosso sistema já exporta para um .CSV onde vc consegue utilizar normalmente.

6. Melhorias de Usabilidade

Interface do chat aprimorada, com botões intuitivos e feedback visual para facilitar o dia a dia dos atendentes.

Essas novidades tornam o atendimento mais rápido, personalizado e profissional! Se tiver dúvidas ou sugestões, poste no fórum!

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https://forum.valkyriedevs.com/topic/14-changelog-skadibot-1002/
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